Assinatura eletrônica do cliente na tela, com foto
O cliente assina com o dedo, na tela da loja, a entrada, o adicional e a retirada. O PDF sai com certificado e código de conferência e vai direto para o Google Drive da loja.
O que acontece sem sistema
Papel assinado que some
A via assinada fica na gaveta e, quando precisa, ninguém acha.
Assinatura sem prova
Um rabisco no papel não diz quando, onde nem quem estava no balcão.
"Eu não autorizei"
Sem o documento completo assinado, fica a palavra da loja contra a do cliente.
Como funciona no SuaOS
- O cliente confere. O documento mostra o atendimento inteiro: como o aparelho entrou, o que foi aprovado, o que foi feito e a garantia.
- Foto e assinatura. Foto do cliente, se a loja usa, e a assinatura com o dedo, na tela do celular ou tablet da loja.
- Certificado e código. A última página traz data e hora, IP, resumo criptográfico do documento e um código de conferência com QR.
- Direto no Drive. O PDF vai para o Google Drive da loja, e qualquer pessoa confere pelo código se o arquivo é o original.
O que vem junto e em que plano
Assinatura do cliente na tela
O cliente assina com o dedo, na tela da loja, na entrada, no adicional e na retirada. O PDF sai com certificado e código de conferência.
- Entrada, orçamento, adicional e retirada assinados no balcão
- Foto do cliente opcional ou obrigatória, a loja escolhe
- Certificado com data, hora, IP e código de conferência com QR
- PDF salvo direto no Google Drive da loja
- O papel continua como alternativa
Módulo Google Drive: incluso no Rede (+R$ 29 por mês nos outros planos pagos).
Google Drive da sua empresa
Os documentos assinados e as planilhas do dia ficam numa pasta do Google Drive da sua própria empresa.
- Documentos assinados organizados por loja, ano, mês e atendimento
- Planilhas do dia com clientes, OS, vendas e caixa, quando a loja ativa
- O SuaOS só mexe nos arquivos que ele mesmo cria
- Desconecte quando quiser
Módulo Google Drive: incluso no Rede (+R$ 29 por mês nos outros planos pagos).
Documentos com a sua marca
OS, orçamento, garantia e comprovante de retirada em PDF, com o nome e os dados da loja.
- Documentos prontos para imprimir ou mandar
- Termos com QR code para o cliente conferir
- Comprovante de retirada assinado
Em todos os planos.
Veja também
Dúvidas frequentes
A assinatura na tela vale como prova?
É uma assinatura eletrônica com certificado de evidências: data e hora do servidor, IP, foto quando a loja usa e código de conferência. Não é certificado digital ICP-Brasil. Em caso de dúvida para uma situação específica, confirme com o seu advogado.
O cliente precisa de aplicativo ou conta?
Não. Ele assina na tela do celular ou do tablet da loja.
Como alguém confere se o documento é verdadeiro?
Pelo código ou pelo QR do certificado, numa página pública do SuaOS. Soltando o PDF nessa página, dá para conferir se é o mesmo arquivo que foi assinado.
Em que plano está a assinatura na tela?
Vem com o módulo Google Drive, porque o PDF assinado é salvo no Drive da loja: incluso no Rede e R$ 29 por mês nos outros planos pagos.