# Como instalar o sistema na sua assistência técnica | SuaOS

> Como colocar o SuaOS na sua assistência: conta grátis, dados da loja, atalho no computador e ícone no celular. Sem baixar programa e sem cartão.

- Página: https://suaos.ia.br/instalar
- Atualizado em: 2026-10-23
- Criar conta grátis: https://app.suaos.ia.br/cadastro

Você cria a conta, configura a loja e coloca o atalho no computador do balcão e no celular da bancada. Hoje mesmo a próxima OS já entra no sistema.

## Não tem programa, servidor nem técnico de informática

O SuaOS abre no navegador. Quem sabe usar o WhatsApp no computador sabe colocar o SuaOS na loja.

### Nada para baixar

Abre no Chrome, no Edge ou no Safari. Sem arquivo para instalar, sem atualização para rodar: você sempre usa a versão mais nova.

### Computador e celular na mesma conta

O balcão usa a tela grande; o técnico atualiza a etapa pelo celular na bancada. Tudo aparece nos dois na hora.

### Os dados não ficam no computador da loja

Se o computador estragar ou for trocado, é só entrar de outro. As OS, os clientes e o caixa continuam lá.

## Do cadastro à primeira OS em 6 passos

O próprio sistema mostra o que falta na tela Primeiros passos, um bloco por vez.

### 1. Crie a conta grátis

O nome da loja, o seu nome e o WhatsApp. Não pede cartão e o plano Grátis não tem prazo para acabar.

### 2. Coloque a cara da sua loja

Logo, endereço e contato da loja. Eles aparecem nos documentos que o cliente recebe.

### 3. Revise os termos

O termo de entrada e o de garantia já vêm prontos. Ajuste o prazo e o texto ao jeito da sua loja.

### 4. Atalho no computador do balcão

Entre em app.suaos.ia.br e crie o atalho na área de trabalho. Na manhã seguinte é um clique para abrir.

### 5. Ícone no celular da bancada

Adicione o SuaOS à tela inicial do celular. Ele abre como um aplicativo, com o ícone do SuaOS.

### 6. Abra a primeira OS

Com o próximo cliente do balcão: aparelho, defeito, checklist e fotos. Pronto, a loja está no sistema.

## Como deixar o SuaOS a um clique, no computador e no celular

Faça uma vez em cada computador e celular da loja.

### Computador com Chrome

Abra app.suaos.ia.br e entre na sua conta.

- Clique nos três pontinhos, no canto de cima
- Escolha Transmitir, salvar e compartilhar
- Clique em Criar atalho e marque Abrir como janela

### Computador com Edge

Abra app.suaos.ia.br e entre na sua conta.

- Clique nos três pontinhos, no canto de cima
- Escolha Aplicativos
- Clique em Instalar este site como um aplicativo

### iPhone

Abra app.suaos.ia.br no Safari.

- Toque no botão Compartilhar, o quadrado com a seta
- Escolha Adicionar à Tela de Início
- Toque em Adicionar

### Android

Abra app.suaos.ia.br no Chrome.

- Toque nos três pontinhos, no canto de cima
- Escolha Adicionar à tela inicial
- Toque em Adicionar

## Comece sem parar a loja

Não precisa passar o caderno inteiro para o sistema no primeiro dia.

### Só as OS novas no sistema

Os aparelhos que já estão na loja terminam no papel. Cada cliente novo já entra no SuaOS, e em poucas semanas o caderno fica para trás.

### Chame a equipe quando quiser

Cada pessoa entra com o próprio acesso. O plano Grátis tem 2 pessoas; os outros planos, mais.

[Ver os planos](https://suaos.ia.br/planos)

### Ainda vai usar papel?

Imprima os modelos grátis de ordem de serviço, garantia e checklist de entrada enquanto a loja se acostuma.

[Ver os modelos grátis](https://suaos.ia.br/modelos)

## Dúvidas frequentes

### Preciso baixar algum programa?

Não. O SuaOS funciona no navegador do computador e do celular. O atalho e o ícone na tela inicial só deixam o acesso a um clique.

### Quanto tempo leva para começar?

Criar a conta leva poucos minutos. Com os dados da loja preenchidos, a primeira OS já pode ser aberta no mesmo dia.

### Precisa de cartão para instalar?

Não. O plano Grátis não pede cartão e não tem prazo: são 10 OS por mês para começar.

### Funciona em qualquer computador?

Em qualquer computador ou celular com internet e um navegador atualizado, como Chrome, Edge ou Safari.

### Preciso de impressora?

Não para começar. Os documentos podem ser salvos em PDF pelo navegador e o cliente acompanha o conserto pelo link da Área do Cliente. Se a loja tiver impressora, eles também saem impressos.